Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/04/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Clean On Nuisibles collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site https://cleanon-nuisibles.fr, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

Données fournies via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Service souhaité
  • Contenu du message

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages consultées, durée de visite)
  • Type de navigateur et système d'exploitation

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de devis ou d'information via le formulaire de contact
  • Assurer le suivi commercial de vos demandes
  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet
  • Établir des statistiques de fréquentation du site
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact et soumettez volontairement vos informations
  • L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et l'analyse statistique de la fréquentation du site
  • L'exécution de mesures précontractuelles : dans le cadre de l'établissement d'un devis à votre demande

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées :

  • Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
  • Données relatives à un contrat : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les transmettre à un autre responsable de traitement
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe.

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de vos droits, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent à l'adresse suivante : clean.on3d@gmail.com

8. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Clean On Nuisibles et ne sont en aucun cas transmises, vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire d'envoi d'emails) dans le strict cadre de la fourniture de leurs services, et dans le respect du RGPD.

9. Transferts de données hors Union européenne

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, il serait encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

10. Sécurité des données

Clean On Nuisibles met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

  • Chiffrement des échanges via le protocole HTTPS (certificat SSL/TLS)
  • Accès restreint aux données personnelles par mot de passe
  • Sauvegardes régulières
  • Mise à jour régulière des systèmes

11. Cookies

Le site Clean On Nuisibles peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site de manière anonyme

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La suppression ou le blocage de certains cookies peut altérer votre expérience sur le site.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Clean On Nuisibles se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles modifications.